תנאי תשלום, ביטולים והחזרים
עודכן לאחרונה: 13 באוקטובר 2026
1. מצב נוכחי
נכון להיום כל שירותי האתר חינם. מנהל האתר רשאי להפעיל תשלום על פרסום מודעות, פרופילי פרילנסרים וקידום. כשיופעל תשלום, יחולו התנאים להלן.
2. מחירים
המחירים מוצגים בשקלים חדשים לפני ההזמנה, ולצד התקופה והשירות הכלולים. החלטה משפטית/חשבונאית: האם המחירים כוללים מע״מ (עוסק מורשה/חברה) או שהעוסק פטור ואין מע״מ
לאחר הפעלת התשלום, מודעות פעילות קיימות יקבלו תקופת חסד (ברירת מחדל 7 ימים) עם ספירה לאחור, ובמהלכה אפשר להסדיר תשלום. אם לא שולם, המודעה תרד. מודעה חדשה תפורסם רק לאחר אישור מנהל ותשלום.
3. אופן התשלום
התשלום באמצעות ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר. יש להשלים לאחר בחירת ספק הסליקה: שם הספק ותנאיו
4. אופי השירות
מדובר בשירות דיגיטלי (פרסום והצגה באתר לתקופה קצובה, או קידום לראש הרשימה לתקופה). השירות מתחיל לאחר אישור המודעה/הפרופיל וקבלת התשלום.
5. ביטול עסקה והחזר
ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התש״ע–2010, ככל שהמזמין הוא ״צרכן״ על פי החוק. מזמין שמפרסם מודעה במסגרת עסקו אינו בהכרח ״צרכן״. החלטה משפטית: האם תנאי ההזמנה עם מעסיקים הם עסקיים ולכן מחוץ לחוק הגנת הצרכן (כפי שנהוג באתרי דרושים מובילים), ומה הדין לגבי פרילנסרים פרטיים
מסלול א׳, מזמין עסקי (מעסיק או עסק שמפרסם במסגרת עסקו): לאחר שהמודעה או הקידום פורסמו, השירות ניתן ולא יינתן ביטול או החזר יחסי על ימים שלא נוצלו. לפני הפרסום, אפשר לבטל בפנייה בכתב. מודעה שהוסרה בשל הפרת התקנון אינה מזכה בהחזר.
מסלול ב׳, צרכן (אדם פרטי, למשל פרילנסר, שרכש שירות לשימוש אישי): ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצועה או קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם), בהתאם להוראות הדין ולחריגיו. בביטול ייגבו דמי ביטול בשיעור שאינו עולה על 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, הנמוך מביניהם, ויוחזר היתרה תוך 14 ימים. הביטול ייעשה באותו ערוץ שבו בוצעה העסקה, ובקישור ייעודי באתר.
החלטה משפטית: אישור שני המסלולים, זיהוי מי ״צרכן״ בפועל (למשל פרילנסר שמפרסם פרופיל לצורך עסקו), החריגים לביטול שירות דיגיטלי שהחל להינתן, והאם להציע החזר יחסי נדיב יותר מהחוק. הנוסח הנוכחי מבוסס על המקובל בדין הצרכני ובאתרי דרושים אחרים ואינו ייעוץ משפטי
החלטה משפטית: מדיניות הביטול והחזר מפורטת: מועדים, דמי ביטול, והאם ואיך נשללת זכות הביטול לאחר תחילת מתן השירות. לבדוק גם אם מזמיני שירות עסקיים נחשבים ״צרכנים
מודעה או פרופיל שהוסרו על ידי מנהל האתר בשל הפרת התקנון אינם מזכים בהחזר. תשלום על שירות שלא ניתן בשל סיבה שבאחריות המפעיל יוחזר במלואו לאמצעי התשלום המקורי.
בקשות ביטול והחזר יש לשלוח ל: [יושלם: דוא״ל].
6. חשבוניות
לאחר התשלום תונפק חשבונית או קבלה כדין. החלטה: סוג העסק (עוסק פטור/מורשה/חברה), והפקת מסמכים בהתאם
7. שינוי מחירים
המפעיל רשאי לשנות מחירים בהודעה מראש. שינוי לא ישפיע על שירות ששולם עבורו כבר.
8. פרטי העסק
[יושלם: שם העסק], ע.מ./ח.פ. [יושלם: מספר עוסק / ח.פ.], כתובת: [יושלם: כתובת], דוא״ל: [יושלם: דוא״ל], טלפון: [יושלם: טלפון].
ראו גם: תקנון · פרטיות · עוגיות · נגישות · תשלום וביטולים